คำถามที่พบบ่อย-ในการสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์

Order....

1. พรีออเดอร์ (Pre-Order) คืออะไร?.... สินค้า Pre-Order คือ สินค้าที่ไม่ได้มีสินค้าพร้อมส่งใน stock ของร้าน ลูกค้า ต้องจ่ายเงินสำหรับการสั่งจองสินค้าก่อน ทางร้านจึงจะทำการสั่งสินค้าให้ต่อไป  และ ทางร้านเองก็ต้องชำระเงินก่อนในการสั่งสินค้าให้ภายใต้กติกาและเงื่อนไข เดียวกันกับที่ทางร้านตั้งไว้กับลูกค้า  ซึ่งทางร้านจะแจ้งกำหนดส่งสินค้าในแต่ละรอบให้ทราบที่หน้าเว็บเสมอ

2.ต้องรอสินค้านานแค่ไหน? การ ได้รับสินค้าเร็ว-ช้า ต่างกันที่เว็บที่สั่งและหลายเหตุผล เช่น การส่งสินค้าออกของเว็บ การตรวจของก่อนลงเรือ วันหยุดของจีน/ไทย อย่างไรก็ตามกำหนดการรอสินค้าที่ทางร้านแจ้งไว้คือ 2 สัปดาห์หลังวันปิดรับออเดอร์ และอย่างช้าที่สุด ภายใน 25 วัน หลังวันที่ทางร้านส่งออเดอร์ให้เว็บ โดยทางร้านจะรอจนกว่าได้รับสินค้าครบทุกเว็บที่ลูกค้าสั่ง แล้วจึงส่งสินค้าออก นอกจากนี้ทางร้านยังมีการแจ้งความคืบหน้าในการดำเนินการสั่งสินค้าของแต่ละ รอบอย่างต่อเนื่องที่เมนูข่าวสารและเว็บบอร์ด ส่วนเรื่องให้ยืนยันว่าท่านจะได้รับของวันไหน ทางร้านไม่อาจทราบได้ เพราะการทำงานของไปรษณีย์แต่ละที่ก็แตกต่างกัน ฉะนั้นทางร้านจะสามารถแจ้งได้แค่วันที่ส่งสินค้าออกเท่านั้น ส่วนจะถึงวันไหนอันนั้นตอบไม่ได้จริงๆ อย่างไรก็ตามทางร้านได้ใช้ความพยายามเต็มที่ที่จะจัดส่งสินค้าให้ทันตาม กำหนดที่ได้แจ้งไว้

3.สั่งสินค้าแล้วจะได้รับสินค้าครบตามจำนวนที่สั่งหรือไม่? การ ที่จะได้รับสินค้าครบตามจำนวนที่สั่งหรือไม่ ไม่สามารถยืนยันได้ เนื่องจากส่วนใหญ่การเช็คสินค้ากับทางเว็บต่างประเทศ มักจะแจ้งว่ามีสินค้า แต่เมื่อสั่งจริงอาจไม่มีสินค้าชิ้นนั้นอยู่ใน stock ณ วันที่สั่งก็ได้ และเป็นการสั่งเพื่อเอาเฉพาะสินค้าที่มีพร้อมอยู่แล้วในขณะนั้น ไม่รอผลิตใหม่ ฉะนั้นทางร้านขอแจ้งผลการเช็คออเดอร์กับทางเว็บ เนื่องจากที่ผ่านมาพบว่า ไม่ค่อยตรงกับความเป็นจริง เมื่อได้รับสินค้าจริงแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าพร้อมกับแจ้งรายการที่ขาดไปพร้อมกับสินค้า ประกอบกับทางร้านมีสินค้าที่สั่งมาไว้สำรองในกรณีที่สินค้าได้ไม่ครบ ซึ่งตอนเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง ทางร้านจะนำสินค้าส่วนนี้ (ซึ่งสั่งจากแหล่งเดียวกันเท่านั้น + ชิ้น เดียวกันกับที่ลูกค้าสั่ง) จัดทดแทนให้ ทางร้านได้พยายามดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าครบตาม จำนวนที่สั่งหรือขาดน้อยที่สุด แต่ในกรณีได้รับสินค้าไม่ครบตามที่สั่ง ทางร้านจะมีรายการแจ้งไปพร้อมกับสินค้าที่ได้รับ

4. สินค้าจริงเหมือนในแบบหรือไม่ ? สินค้า ส่วนใหญ่เหมือนแบบแต่ต่างกันที่เกรดความประณีตของการตัดเย็บ เนื้อผ้า ซึ่งต่างกันในแต่ละเว็บ สีและลายอาจจะผิดเพี้ยน เพราะเป็นภาพจากการถ่ายแบบ ที่ถ่ายมาเพื่อขายสินค้าชิ้นนั้น ย่อมจะต้องมีการตกแต่งให้สวยงามอยู่แล้ว และร้านนี้ไม่มีการพยายามโฆษณาเกินจริง ชวนเชื่อประเภทที่บอกว่าสินค้าจริงเหมือนแบบแป๊ะ เหมือนแบบ 100% สวย อย่างรูปเลย ทางร้านไม่ทำค่ะ เพราะเคยได้รับการยืนยันจากลุกค้าหลายท่านที่ซื้อเพราะคำโฆษณาเหล่านั้นว่า ต้องผิดหวัง และสินค้าก็เหมือนร้านเราทุกประการ (ตัวที่สั่งจากเว็บต่างประเทศเดียวกัน) อย่างไรก็ตามทางร้านไม่สามารถยืนยันได้ว่าสินค้าจะจริงจะเป็นอย่างไร เนื่องจากเป็นการสั่ง Pre-Order ที่ ไม่ได้เห็นของจริงก่อน และทางร้านมีหน้าที่แค่รับฝากสั่งเท่านั้น ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการตัดเย็บ และมาตรฐานของลูกค้าของแต่ละท่านก็ต่างกันไป อย่างไรก็ตามหากท่านไม่พร้อมยอมรับหากสินค้าผิดเพี้ยนจากแบบ หรือมีปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของทางร้านเรา ขอแนะนำให้ชมอย่างเดียวค่ะ มิต้องสั่งแต่อย่างใด ทางร้านพร้อมยอมรับเฉพาะลูกค้าที่เข้าใจและยอมรับในกฎ กติกาของการสั่งสินค้าพรีออเดอร์เท่านั้น

5. หากไม่พอใจในสินค้า / ใส่ไม่ได้ / ใส่ไม่สวย จะทำอย่างไร? เรื่อง นี้เป็นเรื่องนอกเหนือความรับผิดชอบของทางร้านค่ะ เนื่องจากตามที่แจ้งว่าเป็นสินค้า Pre-Orderแม่ค้าก็ไม่ได้มีโอกาสเลือกเช่นกัน และการไม่ได้มีโอกาสลองก็เป็นเรื่องปกติที่อาจจะใส่แล้วไม่สวยอย่างที่คิด ไม่เฉพาะแค่สินค้า Pre-Order เห็นแค่รูปเลยค่ะ แม้ลูกค้าไปเดินช้อปปิ้งเอง เห็นของจริง แต่ไม่ได้ลอง เห็นแบบสวยแต่ลองแล้วไม่เกิด เรื่องพวกนี้เกิดขึ้นได้ค่ะ ที่สำคัญ..แม่ค้าเองในฐานะรับฝากสั่งสินค้า ก็สั่งของภายใต้เงื่อนไขของแต่ละเว็บ ที่ไม่รับเปลี่ยน/คืนเช่นกัน ขอให้เห็นใจแม่ค้าด้วย เพราะ หากมีการรับคืน แม่ค้าก็ต้องเก็บไว้อย่างนั้น ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้เช่นกัน หรือบางเว็บที่เราพยายามจะขอเคลมสินค้า แต่ค่าจัดส่งในการส่งคืนก็ไม่คุ้มแต่อย่างใด ฉะนั้นหากลูกค้าที่ต้องการงานที่เนี๊ยบจริงๆ ไม่มีที่ติ มีมาตรฐานสูงมาก หรือไม่พร้อมยอมรับหากสินค้ามีปัญหา แนะนำให้เลือกชมสินค้าร้านเราแค่เพียงความเพลิดเพลินเท่านั้น ไม่ต้องสั่งจองก็ได้ค่ะ

6.ขนาด/ไซส์ของเสื้อคิดเป็นนิ้วอย่างไร? ส่วนใหญ่ทางเว็บจะระบุขนาดเป็นเซนติเมตร หากต้องการทราบขนาดที่เป็นนิ้ว ให้หารด้วย 2.54 ค่ะ จะได้ขนาดเป็นนิ้วโดยประมาณค่ะ

7.มีจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่?

ทางร้านฯ ไม่จำกัดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อนะค่ะ สนใจสั่งซื้อสินค้าเพียงชิ้นเดียวทางร้านฯ ก็รับสั่งให้ค่ะ

8.ราคาที่ระบุหน้าร้านเป็นราคาขาย และราคาเงินบาทไทยและเป็นราคาขายจริงแล้วใช่หรือไม่?

ใช่คะ ราคาหน้าร้าน lovelooklike  เป็นราคาขายในราคาเงินบาทไทย ที่ได้บวกค่าหิ้วต่างๆ เรียบร้อยแล้วราคาค่าหิ้วหน้าร้านฯ เป็นราคาค่าหิ้วสำหรับสั่งซื้อสินค้า 1 - 2 ชิ้น ถ้าสั่งซื้อ 3 ชิ้นขึ้นไปจะมีส่วนลดให้ด้วยนะค่ะ สั่งสินค้าเข้ามาก่อน แล้วทางร้านฯ จะคำนวณส่วนลดให้ทราบอีกครั้งค่ะ

9.ถ้าต้องการสั่งเพื่อขายต่อ สามารถลดราคาต่ำกว่านี้ได้อีกหรือไม่?

- ต้องสั่งซื้อเข้ามา 30 ชิ้นขึ้นไปค่ะ ราคาและส่วนลดโทรมาคุยกับแม่ค้าได้ค่ะ

- หากสั่งซื้อจำนวนมาก สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ e-mail : slovemodel@yahoo.com ,ID Line :model2557

10.หากได้รับสินค้าไม่ครบตามที่สั่ง เงินที่เหลือทำอย่างไร?

เงิน ที่เหลือ จากสินค้าที่ไม่ ได้รับ ทางร้านจะแจ้งยอดเงินคงเหลือให้ท่านทราบและท่านสามารถฝากยอดเงินนั้นไว้ เพื่อสั่งซื้อในรอบต่อไป หรือแจ้งเลขที่บัญชีในการขอรับเงินคืน (หักค่าโอนถ้ามี) โดยแจ้งเลขที่บัญชีได้ที่เว็บบอร์ดในกระทู้ที่ทางร้านตั้งไว้แล้ว (ไม่ ต้องตั้งกระทู้เอง) และที่สำคัญมาก ขอเรียนว่า ทางร้านไม่มีนโยบายใส่เงินที่เหลือไปในซองหรือกล่อง เนื่องจากไม่มีหลักฐานใดๆ ในการคืนเงิน

11.ทำไมต้องโอนเต็มจำนวน ขอโอนครึ่งเดียวได้มั้ย?

ขอ อภัยขอโอนเงิน เต็มจำนวนค่ะ  เนื่องจากแม่ค้า ไม่มีเวลาทำบัญชีว่าใครโอนแล้วเท่าไหร่ คือ ถือเอาว่าสรุปยอดทั้งหมดแค่นี้ก็คือโอนเท่านั้นเลย ง่ายๆ ไม่ต้องมานั่งหักลบหรือเมื่อของมาแล้วต้องแจ้งยอดโอนเพิ่มอีกครั้ง ทำให้การส่งของล่าช้าไปอีก และด้วยความสัตย์จริง คือ ไม่มีเวลาค่ะ ขอ ให้มั่นใจได้ว่าทางร้านไม่โกงท่านแน่นอน 100% ขอให้ท่านเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าครบทุกชิ้น ชื่อ-นามสกุลจริงของแม่ค้า คือ .......นิชาภัส  ศรีชู

12.หากมียอดคงเหลือจากที่ไม่ได้รับสินค้า สามารถสั่งซื้อใหม่ได้หรือไม่?

สามารถ สั่งซื้อใหม่ได้ แต่ทางร้านจะรับฝากไว้แค่ยอดเงินเท่านั้น ส่วนกระบวนการสั่งซื้อใหม่ลูกค้าต้องดำเนินการเองใหม่ทั้งหมด ตามเงื่อนไขและกติกาของร้าน โดยให้ระบตอนสั่งซื้อด้วยว่า ขอหักเงินจากเลขที่ใบสั่งซื้อเดิม .... (ที่มีเงินเหลือ) ลูกค้าต้องแจ้งให้ทางร้านหักยอดให้ด้วยพร้อมการสั่งซื้อนะคะ

***กรุณาอ่านวิธีการสั่งซื้อให้ชัดเจน ทั้งหมด เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเองนะค่ะ ทุกรายการสั่งซื้อที่สั่งเข้ามา ทางร้านฯ ถือว่าท่านได้อ่าน และ ยอมรับ กฎ กติกา เงื่อนไข ของทางร้านฯ แล้ว ***